CAMBI e RESI 

Ogni articolo viene descritto e presentato nel modo più accurato possibile attraverso foto, misure, materiali, descrizione delle condizioni ed ogni eventuale altra informazione che possa aiutare a scegliere nel modo migliore. Un capo vintage può avere difetti (comunque sempre segnalati) o mostrare segni d’uso, questo fa parte dello scegliere capi che hanno una storia.
Il cambio o il reso sono sempre possibili, fatta eccezione per articoli in saldo, merce personalizzata, gift cards e altri casi specifici opportunamente segnalati al momento dell’acquisto. 

Il cambio da diritto ad un buono di pari valore da spendere entro 3 mesi e deve essere effettuato con le seguenti modalità: entro 2 giorni dalla ricezione dell’articolo (fa fede la data di consegna) occorre comunicare la volontà di cambiare l’articolo ricevuto alla mail ragazzeingarage@gmail.com o tramite un messaggio privato su Instagram. Dopo aver ricevuto conferma, l’acquirente dovrà incaricarsi di rispedire l’articolo entro il quinto giorno dalla ricezione.

Il reso deve essere effettuato con le seguenti modalità: entro 2 giorni dalla ricezione dell’articolo (fa fede la data di consegna) occorre comunicare la volontà di cambiare/rendere l’articolo ricevuto alla mail ragazzeingarage@gmail.com o tramite un messaggio privato su Instagram. Dopo aver ricevuto conferma dell’accettazione del reso, l’acquirente dovrà incaricarsi di rispedire l’articolo entro il quinto giorno dalla ricezione.

Per essere accettato, l’articolo non deve essere stato alterato in alcun modo, né indossato, lavato, stirato, usato e/o danneggiato, deve avere le eventuali etichette di controllo ancora attaccate ed integre e deve essere comprensivo di eventuale confezione, dust bag o scatola originale. Ci riserviamo il diritto di richiedere prove fotografiche. L’acquirente può scegliere in totale autonomia il corriere da utilizzare per il reso. Una volta che avremo ricevuto e ispezionato il pacco provvederemo ad erogare all’acquirente il rimborso. Tutte le spese di spedizione sostenute restano a carico dell’acquirente. Le spedizioni non autorizzate verranno rifiutate. Gli articoli in saldo, le gift cards e alcuni articoli specifici preventivamente segnalati al momento dell’acquisto non potranno essere rimborsati o cambiati. Per tutti gli aspetti non specificatamente espressi fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.